"Часкомплект"

Были заказаны часовые капсулы, встраеваемые стрелочные термометры и часовые механизмы со стрелками. Термометры все не рабочие, показывают что попало. Часть часовых капсул со сколами, у одной разбито стекло. Несколько часовых механизмов не работало. Упаковка для часовых капсул - пакетик и все в одной кортонной коробке, все это болталось всю доставку. Переписка с ними ничего не дала: "Добрый день, уважаемый Сергей. Мы Вам отправляли часовые капсулы в исправном состоянии и хорошем товарном виде. По чьей вине произошла такая ситуация, представленная на фото которое Вы прислали, определить очень трудно."