Всеинструменты.ру

Раньше закупались у трёх разных поставщиков, бухгалтерия мучилась с кучей документов и были вопросы постоянные по комплектации заказов. Перешли на Всеинструменты.ру и как-то всё встало на свои места. Теперь берём тут всё: от шпателей до штукатурных станций. Например, срочно понадобилась редкая насадка для миксера - менеджер нашёл её на удалённом складе и организовал доставку за 2 дня. В личном кабинете удобно смотреть остатки по договору: не надо каждый раз звонить и уточнять. А ещё радует, что при заказе на определённую сумму, доставка бесплатная, для нас это существенная экономия  

Обманывают покупателя!В начале 2025 года на сайте магазина были заказаны товаровы (счетчики воды, несколько штук) заказы 2501-257326-87188, 2502-282543-34118 и оплачены в пункте выдачи. При покупке сотрудник сообщил, что ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ГОДА с момента их покупки. Так как товары не подошли, то в ноябре 2025 года решили их вернуть, но магазин отказал в этом сославшись на то, что их можно вернуть в течении 120 дней с момента их покупки. Позвонили в техподдержку магазина, сотрудник техподдержки сообщила, что магазин с июля месяца поменял программу лояльности и теперь товары можно вернуть в течении 120 дней, а претензию по этой ситуации можно направить на емейл магазина. На письмо с просьбой принять товары или часть товаров на тех условиям на которых они приобретались, магазин ответил:«Предоставляемый период возврата товара регламентируется исключительно актуальной информацией, указанной на сайте. Данная информация не является акцией или офертой, а является исключительно программой лояльности».Учитывая выше изложенное получается, что магазин вводит покупателей в заблуждения продавая товары сообщая, что их можно вернуть якобы в течение года, а потом спустя несколько месяцев, примерно через 3 месяца 1) не сообщают что это внутренние и в тем более временные правила магазина в виду некой программы лояльности, 2) меняют условия возврата, 3) не извещая об этом покупателей и КАК ИТОГ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНЯТЬ ТОВАРЫ НАЗАД. Хотя товары того же качества, что и были получены при покупке, они не использовались.Хотелось бы вернуть товары, а то теперь придется поискать другой магазин с более честными условиями продажи. Но пока будем обходить стороной.

В прошлом месяце нужно было экстренно заменить парогенератор. Всеинструменты выручили в прямом смысле!!! Оформили через ЛК заказ, менеджер похлопотал, ускорил отгрузку, забрали в ПВЗ с утра на следующий день. Ещё раз спасибо!  

На совесть работают. Только оформил заказ, перезвонил менеджер. Все детали по комплектации/вариантах доставки обсудили, я выбрал самовывоз из ближайшего ПВЗ - быстро, без проблем и бесплатно)))  

Заказываем здесь профессиональное клининговое оборудование для нашей компании. Есть возможность оптовых закупок по выгодным ценам. Вся техника соответствует заявленным характеристикам, есть необходимые сертификаты  

Сыну нужен был набор инструментов для учёбы в техникуме. Заказал днём, утром на следующий день забрал в ПВЗ. Парни на пункте выдачи помогли проверить каждый инструмент, всё было в порядке. Сын доволен, говорит, что набор отличный  

Работаю на объектах по всему городу. Заказываю в этом магазине потому что много пунктов выдачи и приятная цена обычно. Всегда есть наличие, плюс уверен в качестве.  

Привозят заказы в срок по городу часто в тот же день. В регионы, бывают у меня и такие заказы, чтоб не тащить все на своей тачке, отправляют за 2-3 дня. Можно выбрать удобное время, курьер звонит перед выездом. В целом удобный добротный магаз.  

мой главный поставщик, 90% инструмента заказываю из всеинструменты. Бонусы "Спасибо" реально работают, второй перф беру за них. Последний заказ собрали за 40 минут, приехал и сразу забрал. ПВЗ шикарный, ребята оперативно работают без тупняков.  

Ремонтный инструмент для фургонов всегда в наличии. Менеджеры подбирают аналоги, если нет оригинала, все шустро и качественно делают, без задержек и имитации бурной дейятельности. Оплата по реквизитам за 5 минут, никакой волокиты  

Большой выбор товаров разной надобности, я сам плотник на пенсии, дома часто мастерю. Даже мелкие заказы отрабатывают быстро. Удобно продумано что можно забрать в магазине заказ и не ждать. По ценам тоже нормально и есть оплата спасибо, но нету бонусной карточки. Скидки делают хорошие часто, можно отхватить солидный инструмент по скидке.  

Живой и качественный электроинструмент заказываю на протяжении нескольких лет тут во всеинструменты, в том числе в подарок приобретал родственникам. Информация по заказам отслеживается, оплата любая, я выбираю после оплаты, мне так привычнее чтоли. Спасибо что есть выбор как оплатить.

Я бы все же назвала это магазином для всего что нужно. Чего только не покупали там, от аккумулятора на машину, до кофеварки и держателя для зонтиков. Все так продумано и отлаженно, все заказы отрабатывались быстро, я бы даже сказала оперативно. Ценовая политика прям удачно выстроена, потому что для нас возможность сэкономить является определяющей.  

Консультантам 5 баллов помогли подобрать бате в подарок триммер за норм прайс. Консультировался по телефону. По вопросу доставки был момент у них только 3 дня хранится заказ еле успел, но успел. так бы по кругу ждать пришлось бы. Триммер топовый, батя рад. Сайт залипательный, можно потеряться среди всего многообразия, поэтому лучше проконсультироваться как по мне  

Весь заказ делаю в одном месте, потому что на сайте есть все необходимое для нашего производства. Ценовая политика приятная, плюс наш менеджер предлагает выгодные моменты, часто пользуемся. В общем и время и деньги экономим на постоянной основе. Документооборот в личном кабинете весь, плюс НДС-ка есть.