"Кузбасстопливосбыт", новокузнецкий филиал

Выписал 9,6 т дотационного угля с доставкой в Кузбасстопливосбыте - привезли с породой,с глыбами льда, в течении часа сообщил об этом директору филиала, затем оформил претензию.Через 10 дней прибыла комиссия,осмотрела сделала фото ,взяла пробы - и ВСЕ!!! Не дождавщись ответа в течении 45 дней начал сам обивать пороги _-- наконец мне выдали ответ гендиректора из Кемерова (копию) с отпиской что уголь соответствует марке ДГР- про посторонние примеси ни слова.ЭТО говорит о том что снимков он не видел вообще, суть претензии не знает.  При дальнейшем  разборе и переписке в копии одного из актов вообще обнаружился служебный подлог - заполненная графа после моей подписи в акте и указания мной порядка возмещения нанесенного мне ущерба(пусть суд разбирается),также появились новые условия договора оказания услуг по доставке угля "высосанные из пальца" гендиректором Харитоненко А.Г. Досудебным порядком проблема не решается - в суд и ТОЛЬКО! Уважаемые потребители - у моих соседей по поселку эта проблема тоже актуальна! До каких пор терпеть будем! Президент помог - выделил по 5 тысяч - из них 4 ушло на устранение недостатков договора с Кузбасстопливосбытом.